루마의 모든 제품은 단순한 상품판매가 아닌, 루마필름 제조원에서 규정한 기준에 의거하여 정품인증및 사후 a/s처리를 해드리고 있습니다. 

루마필름 제조원인 이스트만의 관련 정책은 다음과 같습니다.

" 이스트만은 이스트만에 의하여 공식적으로 인증된 딜러나 시공업체에서 자동차및 건물용 창유리에 제조원이 권장하는 적합한 방법으로 공식인증된 틴터(시공기술자)에 의하여 시공되어질 때 정품인증 및 사후 a/s  처리가 유효합니다. "

이에 따라서 당사(루마코리아)에 의해서 시공판매 계약을 맺은 루마 공식시공점이 아닌, 타 시공업체에서 시공되어지는 제품에 대해서는 정품인증이나 사후 a/s는 불가합니다.

루마브랜드의 전제품은 특허청에 상표가 등록되어 있습니다. 

루마 공식 인증점이 아닌 시공업체에서 루마 상표를 무단사용할 경우 아래와 같은 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.

주) 현행 상표법은 타인의 상표권을 침해한 자에 대하여 7년 이하의 징역이나 1억 원 이하의 벌금을 부과하고(제93조), 상표권  침해행위에 제공되거나 그 침해행위로 인하여 생긴 상표·포장 또는 상품과 그 침해물 제작에 주로 사용하기 위하여 제공된 제작 용구 또는 재료를 몰수할 수 있도록 규정하고 있습니다 (제97조의2항).

또한 손해액 추정방법 규정에 따라 침해자는 상품을 판매한, 즉 썬팅시공한 금액에 권리자의 원가계산에 의한 제품당 이익액을 곱하여 권리자의 손해액을 추정토록 하고 있습니다 (제67조).

소비자께서는 소셜업체를 비롯하여 인터넷 블로그나 홈페이지 그리고 기타 사이트등을 통하여 판매시공되는 루마정품이라는 문구에 현혹되어 피해를 입지 않으시도록 주의를 당부드립니다.

아울러, 루마브랜드를 무단사용하는 업체에 대해서 손해배상 청구는 물론 민,형사를 포함한 모든 법적인 책임을 물게 됩니다.